1. ประเด็น |
ประสิทธิภาพการให้บริการออกเลขส่งหนังสือราชการ งานสารบรรณกลาง ถูกต้อง ครบถ้วน รวดเร็ว |
2. เป้าประสงค์ |
เพื่อให้หนังสือไปถึงมือผู้รับ หรือผู้ปฏิบัติโดยเร็วที่สุด |
3. ชื่อตัวชี้วัด |
จำนวนครั้งที่หนังสือราชการส่งถึงหน่วยงานภายนอกล่าช้า กว่ากำหนดต่อปี |
4. เกณฑ์ |
ไม่น้อยกว่าร้อยละ 90 |
5. ผลงาน |
|
5.1 รายการข้อมูล |
สรุปรายงานการส่งหนังสือประจำปี เสนอผู้อำนวยการ |
5.2 นิยาม |
หนังสือส่ง หมายถึง หนังสือราชการที่ส่งออกไปภายนอก
- ทะเบียนหนังสือส่ง วันที่ เดือน พ.ศ. ให้ลง วัน เดือน ปี ที่ลงทะเบียน
- เลขทะเบียนส่ง ให้ลงเลขลำดับของทะเบียนหนังสือส่งเรียงลำดับกันไปตลอดปีปฏิทิน
- ที่ ให้ลงรหัสตัวพยัญชนะและเลขประจำของส่วนราชการเจ้าของเรื่อง
- วัน เดือน ปี ให้ลงวันเดือนปี ที่จะส่งหนังสืออออก
- จาก ให้ลงตำแหน่งเจ้าของหนังสือหรือชื่อส่วนราชการ
- ถึง ให้ลงตำแหน่งของผู้ที่หนังสือนั้นมีถึง หรือชื่อส่วนราชการ
- เรื่อง ให้ลงชื่อเรื่องของหนังสือฉบับนั้น
- การปฏิบัติ ให้บันทึกการปฏิบัติเกี่ยวกับหนังสือฉบับนั้น
- หมายเหตุ ให้บันทึกข้อความอื่นใด (ถ้ามี) เช่น ลายเซ็น และวันเดือนปีที่ลงทะเบียน
ลงเลขที่ วัน เดือน ปี ในหนังสือที่ส่งออกทั้งในต้นฉบับและสำเนาคู่ฉบับให้ตรงกับเลขทะเบียนส่งและวัน เดือน ปี
ในทะเบียนหนังสือส่ง |
5.3 วิธีรายงาน |
ปีละ 1 ครั้ง |
5.4 แหล่งข้อมูล |
หนังสือราชการของแต่ละหน่วยงาน ให้เจ้าของเรื่องตรวจความเรียบร้อยของหนังสือรวมทั้งสิ่งที่จะส่งไปด้วยให
้ครบถ้วนแล้วส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ของหน่วยงานสารบรรณกลางเพื่อส่งออก |
6. ประชากรเป้าหมาย |
|
6.1 รายการข้อมูล |
สรุปรายงานการส่งหนังสือประจำปี เสนอผู้อำนวยการ |
6.2 นิยาม |
หนังสือส่ง หมายถึง หนังสือราชการที่ส่งออกไปภายนอก |
6.3 แหล่งข้อมูล |
ปีละ 1 ครั้ง |
7. การประมวลผลตัวชี้วัด (สูตรการคำนวณ) |
= |
จำนวนครั้งที่หนังสือราชการส่งภายนอกล่าช้า
|
x 100 |
จำนวนหนังสือราชการส่งทั้งหมดต่อปี |
|
8.เกณฑ์การให้คะแนน |
คะแนน |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
ร้อยละผลงาน |
80 |
85 |
90 |
95 |
100 |
9. ชื่อ – สกุล ผู้รับผิดชอบ (ผู้ปฏิบัติ)
9.1 นางสาวรัฐกานต์ สัตย์สม |
ตำแหน่ง : เจ้าพนักงานธุรการปฏิบัติงาน |
10. ชื่อ – สกุล : ผู้ดูแลตัวชี้วัด |
ตำแหน่ง : |
11. กลุ่มงาน Cluster : นพ.ฬุจิศักดิ์ วรเดชวิทยา |
ตำแหน่ง : ผู้อำนวยการ |